Regole del servizio, responsabilità delle parti e limitazioni per i servizi di logistica e spedizione S.V.A. Logistics.
S.V.A. Logistics (di seguito "SVA") fornisce servizi di coordinamento di spedizioni intercontinentali, noli marittimi, cargo aereo e logistica intermodale tra Europa e Nord America. La piattaforma consente la gestione delle pratiche doganali B2B e l'ottimizzazione dei tempi di transito per carichi standard e agabaritici.
I servizi sono offerti esclusivamente a soggetti giuridici (B2B) e non sono destinati a consumatori finali. L'utilizzo della piattaforma implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.
L'utente si impegna a fornire informazioni veritiere e complete relative ai carichi, alle destinazioni e alle pratiche doganali. È responsabile della verifica della conformità dei beni alle normative vigenti nei paesi di origine e destinazione.
L'utente è tenuto a:
SVA si impegna a coordinare le spedizioni con diligenza professionale, utilizzando vettori e intermediari qualificati. La piattaforma fornisce strumenti per il monitoraggio dei transiti e la gestione documentale.
SVA non è responsabile per ritardi causati da eventi di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, blocchi portuali o decisioni delle autorità doganali. In tali casi, SVA informerà l'utente senza indugio.
La responsabilità di SVA per danni diretti è limitata al valore del servizio di coordinamento fatturato per la singola spedizione. In nessun caso SVA sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitti, interruzione dell'attività o costi di sostituzione.
Per i carichi di valore superiore a 50.000 EUR, si raccomanda la stipula di una copertura assicurativa aggiuntiva. SVA non è responsabile per danni derivanti da imballaggio inadeguato o da informazioni errate fornite dall'utente.
I servizi sono fatturati in base alle tariffe concordate al momento della prenotazione. Il pagamento è dovuto entro 30 giorni dalla data di emissione della fattura, salvo diversi accordi scritti.
In caso di ritardato pagamento, SVA si riserva il diritto di sospendere i servizi in corso e di applicare interessi di mora al tasso legale. Non sono previsti rimborsi per spedizioni già avviate, salvo errori imputabili a SVA.
Le presenti condizioni si applicano a ogni singolo utilizzo della piattaforma. Ciascuna parte può recedere dal rapporto contrattuale con preavviso scritto di 30 giorni.
In caso di violazione grave delle condizioni da parte dell'utente, SVA può sospendere o terminare l'accesso alla piattaforma con effetto immediato, senza pregiudizio per altre azioni legali.
SVA si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite la piattaforma o via email con almeno 15 giorni di preavviso.
L'uso continuato della piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di disaccordo, l'utente può recedere dal servizio senza penalità.
Per questioni legali o richieste di chiarimento relative alle presenti condizioni, contattare S.V.A. Logistics all'indirizzo email: info@slovenkavamerike.com o telefonicamente al numero: +81 900 3769633.
Sede legale: Borgo Ferrara 3. Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate in forma scritta.